8月19日，特斯拉回应“拉黑武汉车主”一事：消息不实。特斯拉声明称：
特斯拉从未将任何车主拉黑，也从未有过黑名单；我们自始至终都在与车主积极沟通，主动提供多种解决方案，都被车主在现场的“家人”否决；经交付数据查明，本次提车车辆已于7月28日在官网下单，而我司取消武汉车主订单的时间为8月14日，与车主描述的因被拉黑而使用家人名义下单的说法不符；在所谓“武汉车主交付”的报道中，使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付规范，非特斯拉正常流程。
特斯拉Model 3
特斯拉表示，对自导自演制造新闻、恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨。
此前，特斯拉拒绝向拼多多团购车主交付Model 3，武汉被拒绝交付的车主称将起诉特斯拉。8月18日晚，该武汉车主接受媒体采访时表示，已于当晚成功提车，因被特斯拉官方拉黑，所以以家人名义从官网重新下了一单。这一说法已被特斯拉方面否认。
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