【导语】：公开服务电话：23866147。市民冬季遇到暖气不热的问题，维权投诉可分三步走：直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉；向锅炉房或换热站的上级机关(供热公司或供热总公司)投诉；向区供热管理办公室投诉。

 公开服务电话： 23866147。

 扩展阅读：

1、便民缴费平台

首先，登录沈阳市供热便民缴费平台(http://sy.heatingpay.com)进入页面：

第二步：输入您家的供热公司名称和用户卡号。

如果不记得卡号，也可以点击忘记卡号，通过地址查询。

最后：点击“下一步”你会看见缴费界面，选择你的支付方式，缴费完成。

2、“热付通”缴费APP

首先，你需要在手机上下载“热付通”APP(目前只有安卓版本)，选择采暖费这一项。

第二步，选择你家住的地方所属的供热公司，然后输入6位供暖卡号。

第三步：你会看到这样一个界面，显示你家住址和欠费金额，核对信息点击下一步。

最后一步：出现三种支付方式，选择你需要的缴费方式，就会出现直接支付输入密码的界面，这次的缴费就完成了。

【注意】

1、发票可以选择到营业厅自己领取或者邮寄。

2、由于不同供暖公司的供暖卡号可能相同，所以千万别忘了选择您家对应的供暖公司，缴费前核对自己的用户信息。

3、网上及手机APP缴费需要注册，微信缴费无需注册。