日前，国产特斯拉Model 3标准续航升级版售价从27.155万降至24.99万元，降价幅高达2.165万。随后，特斯拉对外事务副总裁陶琳多次回应此事。她表示，特斯拉的直营模式使价格体系变得公开透明，消费者会第一时间获知任何价格变化信息。另外，价格调整是高度保密的工作，只有极少数人参与，不存在销售人员故意隐瞒和误导消费者的情况。

 
陶琳回应

针对本次调价，特斯拉会为符合7天信心保障计划内的车主赠送3年免费超充使用权益。陶琳指出，在线销售的退换货时效基本都是7天，这是一个行业内共识的合理期限。在汽车行业实行7天信心保障计划并不是一个容易的决定，背后需要厂家付出巨大的成本，这也是为什么绝大多数汽车厂家以及经销商都没有推出这项措施的原因。

 
陶琳回应

“持续增强产品力，同时价格更亲民，而且一切都公开透明，最终受益的会是绝大部分消费者。”陶琳表示，特斯拉的愿景是加速世界向可持续能源转变，致力于让更多人能享受高性能、全智能、零排放的电动车。此次Model 3降价的出发点也是希望让更多人享受科技发展的红利，促进行业快速发展。